Wildz Datenschutzerklärung

Wir bei Wildz Casino legen größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, wie wir als Betreiber von Wildz Casino personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unser Online-Casino Wildz nutzen. Diese Erklärung gilt für die Nutzung unserer Website, unserer Wildz Casino App sowie für alle Dienstleistungen, die wir Ihnen als registrierter Kunde anbieten. Wir sind Granturo Malta Ltd, Mitglied der Wildz Group, mit Sitz in Birkirkara, Malta, und wir handeln als verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich für ein Konto bei Wildz Casino registrieren oder den Wildz Casino Login nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Diese benötigen wir, um Ihnen ein sicheres Spielerlebnis zu ermöglichen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen als Inhaber einer Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA/B2C/1079/2025) nachzukommen.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Wir speichern Verifizierungsdokumente, die wir zur Identitätsprüfung im Rahmen unserer KYC-Verfahren benötigen.
• Wir protokollieren Ihre Zahlungsdaten, wenn Sie Einzahlungen oder Auszahlungen über Visa, Mastercard, Apple Pay, MiFinity, Skrill, Neteller oder myPaysafecard vornehmen.
• Wir zeichnen Ihr Spielverhalten auf, einschließlich genutzter Wildz Slots, Einsatzhöhen und Gewinnhistorie.
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp und Browserinformationen, insbesondere wenn Sie unsere Wildz Casino App verwenden.
• Wir erheben Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Live-Chat oder unseren Kundenservice per E-Mail kontaktieren.

Woher wir Ihre Daten erhalten

Die meisten Daten erhalten wir direkt von Ihnen, wenn Sie ein Konto eröffnen, unseren Wildz Casino Bonus beanspruchen oder Zahlungsmethoden hinterlegen. Darüber hinaus können wir Informationen von Zahlungsdienstleistern, Identitätsprüfungsunternehmen und öffentlichen Registern erhalten, um Ihre Angaben zu verifizieren.

Warum wir Ihre Daten verarbeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zu klar definierten Zwecken. Unsere Verarbeitung stützt sich auf die Erfüllung des Vertrags mit Ihnen, auf gesetzliche Verpflichtungen sowie auf unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb unseres Online Casino Wildz.

• Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu verwalten und Ihnen den Wildz Login zu ermöglichen.
• Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ein- und Auszahlungen zu bearbeiten und die Wildz Casino Withdrawal Time einzuhalten.
• Wir verwenden Ihre Daten, um gesetzliche Vorgaben zur Geldwäscheprävention und Spielerschutz zu erfüllen.
• Wir nutzen Ihre Angaben, um Ihnen personalisierte Angebote wie Bonusaktionen, Wildz Bonus Codes oder Reload-Boni zukommen zu lassen.
• Wir analysieren Ihr Spielverhalten, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern und Auffälligkeiten frühzeitig zu erkennen.
• Wir setzen Daten ein, um unseren Kundenservice zu verbessern und Anfragen über Live-Chat oder E-Mail effizient zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Unsere Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage mehrerer Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO. Wir verarbeiten Daten zur Vertragserfüllung, wenn Sie unsere Dienste als Kunde von Wildz Casino nutzen. Zudem verarbeiten wir Daten aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen, die sich aus unserer Lizenz der Malta Gaming Authority ergeben. In bestimmten Fällen stützen wir uns auf Ihre ausdrückliche Einwilligung, etwa beim Versand von Marketingmitteilungen oder personalisierten Bonusangeboten.

Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne rechtliche Grundlage an Dritte weiter. In folgenden Fällen kann eine Weitergabe erforderlich sein:

• Wir teilen Daten mit Zahlungsdienstleistern, um Transaktionen über Visa, Mastercard oder Skrill abzuwickeln.
• Wir übermitteln Informationen an Identitätsprüfungsdienste, um Ihre Angaben im Rahmen der Kontoeröffnung zu verifizieren.
• Wir stellen Daten Aufsichtsbehörden wie der Malta Gaming Authority zur Verfügung, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Wir arbeiten mit Spieleanbietern wie NetEnt, Play'n GO, Pragmatic Play und Evolution zusammen, soweit dies für den technischen Betrieb der Spiele notwendig ist.
• Wir können Daten innerhalb der Wildz Group teilen, beispielsweise im Zusammenhang mit unserem Treueprogramm Loyalty+, das Cashback über mehrere Marken bündelt.

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen ein reibungsloses Erlebnis auf unserer Website und in unserer Wildz App zu bieten. Cookies helfen uns dabei, Ihre Präferenzen zu speichern, den Wildz Casino Login zu erleichtern und die Nutzung unseres Angebots zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Weitere Details finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Aufgrund unserer Lizenzpflichten müssen wir bestimmte Kontodaten und Transaktionsdaten über mehrere Jahre nach Kontoschließung aufbewahren, um behördlichen Anforderungen zu genügen.

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie im Rahmen der DSGVO umfassende Rechte gegenüber uns als verantwortlicher Stelle für Wildz Casino Online.

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten.
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten beantragen.
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit.
• Sie können der Verarbeitung zu Marketingzwecken jederzeit widersprechen.
• Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter support@wildz.com wenden. Bei Beschwerden steht Ihnen zudem complaints@wildz.com zur Verfügung.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Serverumgebungen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Wir schulen unsere Mitarbeiter kontinuierlich im Umgang mit sensiblen Kundendaten, um höchste Standards im Datenschutz bei Wildz Casino Deutschland zu gewährleisten.

Minderjährigenschutz

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an volljährige Personen. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, sperren wir dieses umgehend und löschen die entsprechenden Daten im Rahmen unserer rechtlichen Möglichkeiten.

Internationale Datenübermittlung

Da wir Teil der Wildz Group sind und mit internationalen Partnern zusammenarbeiten, kann es vorkommen, dass wir Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Vertragsklauseln und Schutzmaßnahmen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet bleibt.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Vorgaben zu berücksichtigen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über die aktuelle Fassung informiert zu bleiben. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über Ihr Konto oder per E-Mail benachrichtigen.

Kontakt zu uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer Daten bei Wildz Casino haben, kontaktieren Sie uns gerne über unseren Live-Chat, der rund um die Uhr verfügbar ist, oder schreiben Sie uns eine E-Mail an support@wildz.com. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen in deutscher und englischer Sprache zur Verfügung und beantwortet Ihre Anliegen zuverlässig und zeitnah.